Chính Sách Bảo Hành

Thời Gian Bảo Hành

• Phần tổng thể cửa thép như khuôn, cánh, bản lề, phào, gioăng được bảo hành: 36 tháng.

• Phụ kiện như khóa, tay co, thanh đẩy thoát hiểm được bảo hành: 12 tháng.

Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện môi trường bình thường và trong thời gian bảo hành mà xảy ra các hư hỏng như:

• Không đúng kích cỡ theo yêu cầu.

• Cửa đóng mở bị kẹt.

• Cánh cửa bị vênh, sệ cánh.

• Các mối liên kết bị bong tróc, rạn nứt.

• Phụ kiện kim khí bị trục trặc chức năng hoạt động do lỗi của nhà sản xuất.

• Màu sơn của sản phẩm bị bay màu quá theo thang màu quy chuẩn của nhà cung cấp sơn bột quy định.

Điều Kiện Từ Chối Bảo Hành

• Các lỗi sản phẩm phát sinh do quá trình vận chuyển của nhà phân phối, khách hàng.

• Các lỗi sản phẩm phát sinh do quá trình lắp đặt của nhà phân phối không theo khuyến cáo, hướng dẫn của nhà sản xuất.

• Các lỗi sản phẩm phát sinh do quá trình sử dụng của khách hàng không theo khuyến cáo, hướng dẫn của nhà sản xuất.

• Phụ kiện của khách hàng tự trang bị, tự thay thế.

• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc đội bảo hành hoặc nhà phân phối ủy quyền của Alumax Việt Nam.

• Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn vượt quá khả năng chống chịu của sản phẩm.

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

Thông Tin Liên Hệ

Công Ty Cổ Phần Alumax Việt Nam

Trụ Sở Chính: Số 70 Đường Nam Đuống – Tổ 20 – Phường Thượng Thanh – Quận Long Biên – Hà Nội.

Nhà máy 1: Số 1 Ngõ 484 – Đường Hà Huy Tập – Yên Viên – Gia Lâm – Hà Nội.

Nhà máy 2: Số 25/8 A1 – Đường Nguyễn Thị Thử – Ấp 3 – Xuân Thới Sơn – Hooc Môn – TP.HCM.

Nhà máy 3: Cụm công nghiệp Kim Bình – Kim Bình – TP. Phủ Lý – Hà Nam.

GPKD: 0104131984 – Ngày Cấp: 27/08/2009

Hotline: 0961.362.362

Website: www.alux.com.vn

Email: alux@alumaxvn.com